POLÍTICA DE COOKIES
Introducción
La presente Política de Cookies explica cómo Itaca Tours Ltd (“Itaca Tours”, “nosotros” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestros sitios web, incluidos www.itacatours.com y booking.itacatours.com (conjuntamente, los “Sitios”). Describe qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y qué opciones tienes a tu disposición.
Esta Política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que ofrece información detallada sobre cómo tratamos los datos personales.
Al continuar navegando o utilizando nuestros Sitios, aceptas el uso de cookies según lo descrito en esta Política, salvo que hayas configurado tu navegador o tus preferencias de cookies para rechazarlas.
Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para permitir el funcionamiento adecuado de los sitios web, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información analítica o publicitaria.
Las cookies pueden ser:
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o las eliminas manualmente.
- Cookies propias: establecidas directamente por Itaca Tours.
- Cookies de terceros: establecidas por proveedores externos como plataformas de analítica, publicidad o afiliación.
También utilizamos tecnologías relacionadas como:
- Píxeles de seguimiento
- Almacenamiento local
- SDKs y etiquetas
Estas tecnologías funcionan de forma similar a las cookies y se incluyen dentro del alcance de esta Política.
Por qué utilizamos Cookies
Utilizamos cookies para diversos fines que contribuyen al funcionamiento, la seguridad y el rendimiento de nuestros Sitios. Entre ellos:
- Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento de los Sitios y que no pueden desactivarse. Permiten funciones básicas como la navegación, el inicio de sesión seguro, el envío de formularios, la prevención del fraude y la gestión de preferencias de cookies.
- Cookies de rendimiento y analítica: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con los Sitios, permitiéndonos mejorar el rendimiento, detectar errores y optimizar la experiencia del usuario. Podemos recopilar información como páginas visitadas, tiempo de permanencia, datos de clics, información del navegador y del dispositivo, y fuentes de tráfico.
- Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias, como idioma, región, datos de inicio de sesión o configuraciones de visualización, ofreciendo una experiencia más personalizada y coherente.
- Cookies de publicidad y segmentación: rastrean tu comportamiento de navegación para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas. Pueden ser establecidas por redes publicitarias, plataformas sociales o socios afiliados, y recopilar información como historial de navegación, intereses inferidos o interacción con anuncios.
- Cookies de seguimiento de afiliados: utilizadas por plataformas afiliadas para rastrear referencias, atribuir reservas o compras, calcular comisiones y verificar transacciones. Su uso está regulado por las políticas de privacidad de cada plataforma.
Cookies utilizadas en nuestros Sitios
Las cookies específicas pueden variar con el tiempo, pero generalmente se clasifican en las siguientes categorías:
| Tipo de Cookie | Finalidad | Ejemplos |
| Estrictamente necesarias | Seguridad, inicio de sesión, gestión de sesiones | Cookies de sesión, tokens CSRF |
| Analítica | Medición de tráfico, rendimiento | Google Analytics, Clarity |
| Funcionalidad | Preferencias, ajustes guardados | Cookies de Idioma, estado de inicio de sesión |
| Publicidad | Anuncios personalizados, retargeting | Meta Ads, Google Ads |
| Afiliación | Atribuciones de referencias | GetYourGuide, Civitatis, TourRadar |
Una lista detallada y actualizada puede consultarse en nuestro Banner de Cookies o en nuestra Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP).
Base legal para el uso de Cookies
De acuerdo con el UK GDPR, el EU GDPR y el Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR), el uso de cookies y tecnologías similares está sujeto a normas estrictas destinadas a proteger la privacidad del usuario y garantizar la transparencia.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, ya que son esenciales para el funcionamiento de los Sitios y están permitidas por PECR sin necesidad de aprobación previa.
Todas las demás cookies requieren un consentimiento explícito, informado y libre antes de ser instaladas en tu dispositivo. Esto incluye cookies de analítica, publicidad, personalización, seguimiento de afiliados y contenido incrustado o social.
El consentimiento debe cumplir los estándares del GDPR: ser granular, informado, libre y revocable en cualquier momento. No se permiten casillas pre‑marcadas, consentimiento implícito ni aceptación pasiva.
Para cumplir con estos requisitos, nuestros Sitios utilizan un Banner de Cookies y una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) que bloquean todas las cookies no esenciales hasta que el usuario exprese sus preferencias, almacenan prueba del consentimiento y permiten modificarlo o retirarlo en cualquier momento.
Cookies de terceros
Nuestros Sitios utilizan cookies establecidas por terceros cuidadosamente seleccionados que prestan servicios esenciales como analítica, publicidad, seguimiento de afiliados, procesamiento de pagos, seguridad o gestión de reservas. Estos terceros pueden recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, tu dispositivo, tu dirección IP o tu interacción con contenidos, y combinarla con datos obtenidos en otros sitios web.
Dado que estas cookies son gestionadas por proveedores externos, su uso se rige por las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros, que pueden actuar como responsables independientes del tratamiento y procesar o transferir datos según sus propias obligaciones legales.
Recomendamos revisar las políticas de estos proveedores, ya que Itaca Tours no controla cómo utilizan o comparten los datos recopilados mediante sus tecnologías.
Transferencias internacionales de datos
Algunas cookies y tecnologías de seguimiento implican la transferencia de datos personales fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios, plataformas de analítica, redes publicitarias, socios afiliados o servicios de alojamiento en la nube.
Cuando se producen estas transferencias, aplicamos garantías adecuadas como los UK International Data Transfer Agreements (IDTAs), las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs), decisiones de adecuación o medidas técnicas y organizativas como cifrado, seudonimización y controles estrictos de acceso. Algunos terceros pueden utilizar sus propios mecanismos de transferencia y actuar como responsables independientes del tratamiento.
Nuestro objetivo es garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente independientemente del país en el que se procesen. Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías o ejercer tus derechos contactándonos en privacy@itacatours.com.
Cómo puedes gestionar las Cookies
- Gestión a través de nuestro banner de cookies:
Puedes gestionar tus preferencias directamente desde el Banner de Cookies que aparece al visitar nuestros Sitios. Este sistema te permite aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar tu selección. El banner bloquea automáticamente todas las cookies no necesarias hasta que expreses tus preferencias. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Gestión a través de la configuración del navegador:
La mayoría de los navegadores permiten controlar cómo se almacenan y gestionan las cookies. Puedes bloquear su instalación, eliminar las existentes o configurar alertas antes de que se almacenen. Sin embargo, estas acciones pueden afectar al funcionamiento de los Sitios y limitar ciertas funcionalidades o personalizaciones.
- Herramientas de exclusión de terceros:
Algunos proveedores ofrecen herramientas propias para gestionar cómo funcionan sus cookies en toda la web, como complementos para desactivar la analítica o centros de preferencias publicitarias. Estas herramientas funcionan de manera independiente a nuestros Sitios y están sujetas a las políticas de cada proveedor.
Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología utilizada o en los requisitos legales aplicables en el Reino Unido, la Unión Europea, Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operamos. Publicaremos la versión actualizada en esta página junto con la fecha de “Última actualización”. El uso continuado de los Sitios tras dichos cambios se interpretará como aceptación de la Política revisada.
Recomendamos revisar esta Política con regularidad para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y cómo pueden afectar a tus datos personales.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre nuestro uso de cookies, puedes contactarnos en:
Itaca Tours Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Email: privacy@itacatours.com
Actualizado el 11 de enero de 2026