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Este sitio web, accesible en www.itacatours.com (en adelante, el “Sitio Web” o la “Plataforma”), es propiedad y está operado por:

Itaca Tours Ltd

Company Number: 16922090
Domicilio social: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
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Itaca Tours ofrece información, contenidos y servicios relacionados con la planificación de viajes, la consultoría turística y las opciones de reserva basadas en programas de afiliación. En determinados casos, Itaca Tours puede actuar como intermediario o como socio afiliado de proveedores externos (incluidas aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de vehículos, operadores turísticos, plataformas de actividades y otros prestadores de servicios de viaje).

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  • redirigiendo a los Usuarios a plataformas de terceros mediante enlaces de afiliado, o
  • gestionando reservas en nombre de los clientes en virtud de acuerdos específicos con socios de confianza.

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Reservas, pagos y tarifas

Al realizar reservas a través de nuestro Sitio Web, los Usuarios reconocen que los servicios pueden contratarse ya sea directamente a través de Itaca Tours Ltd o indirectamente a través de socios afiliados y plataformas de reserva, incluido el subdominio booking.itacatours.com, operado en asociación con TOR Global Travel S.L.U.

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Según el método de pago seleccionado y la plataforma a través de la cual se procese la reserva, podrían aplicarse cargos adicionales, como cargos por reserva o por procesamiento de pagos. Dichos cargos se informarán al Usuario antes de completar el proceso de pago.

Las reservas realizadas directamente a través del portal de reservas disponible bajo el subdominio booking.itacatours.com están sujetas a los siguientes cargos adicionales de procesamiento de pago:

  • Recargo del 1,90% para pagos realizados con tarjetas Visa, MasterCard o Maestro.
  • Recargo del 2,55% por pagos realizados con tarjetas American Express.

Todas las tarifas, comisiones o recargos aplicables se mostrarán de forma transparente antes de que el Usuario confirme y complete el proceso de pago. Al finalizar la reserva, el Usuario acepta expresamente el total de los cargos, incluyendo cualquier comisión por servicio o recargo relacionado con el pago que pueda aplicarse.

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Itaca Tours se esfuerza por garantizar que la información publicada en el sitio web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, pueden existir errores, inexactitudes u omisiones. En tales casos, Itaca Tours tomará las medidas correctivas oportunamente tras la notificación.

El Usuario reconoce y acepta que Itaca Tours actúa principalmente como intermediario y no puede ser considerado responsable de la ejecución directa de los servicios prestados por terceros, incluidos, entre otros, los servicios aéreos, estancias en hoteles, alquileres de vehículos, excursiones o actividades. La responsabilidad por la prestación y la calidad de dichos servicios recae exclusivamente en el proveedor correspondiente.

Para minimizar los riesgos, se recomienda encarecidamente a los Usuarios que revisen los términos y condiciones de los proveedores externos y adquieran un seguro de viaje adecuado.

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En el caso de las reservas realizadas a través de booking.itacatours.com, los Usuarios deben tener en cuenta que este portal opera en colaboración con TOR Global Travel S.L.U., una empresa española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 34.375, Folio 161, Sec. 8, Hoja M‑618325), con domicilio social en Glorieta de Quevedo, 9, 28015 Madrid, España. Para dichas reservas, la legislación aplicable será la de España y la Unión Europea, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

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Actualizado el 11 de enero de 2026

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